Puerto del Rosario mejora la capacidad de cobertura 4G y 5G
La capital recuerda el servicio gratuito ante posibles incidencias en la TDT
El Ayuntamiento de Puerto del Rosario informa a la ciudadanía de la próxima puesta en funcionamiento de una nueva antena de telefonía móvil 4G y 5G en el municipio, una actuación que contribuirá a mejorar la conectividad, la velocidad de navegación y la cobertura móvil en gran parte del territorio municipal.
Este despliegue tecnológico se realiza sobre las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz, anteriormente utilizadas por la Televisión Digital Terrestre (TDT), por lo que algunos vecinos y vecinas podrían detectar incidencias puntuales en la recepción de determinados canales de televisión.
Las posibles afectaciones podrían darse en prácticamente todo el municipio, quedando excluidas las localidades de Los Molinos, Almácigo, La Ampuyenta, Los Llanos de la Concepción y Las Parcelas.
El alcalde de Puerto del Rosario, David de Vera, señaló que “la mejora de las infraestructuras de telecomunicaciones es importante para seguir reduciendo desigualdades en el acceso a la conectividad y ofrecer un mejor servicio tanto a residentes como a empresas del municipio. Hoy en día, disponer de buena cobertura móvil ya no es algo secundario, forma parte de la vida cotidiana de las personas”.
Asimismo, el alcalde quiso trasladar un mensaje de tranquilidad a la ciudadanía, recordando que “las posibles incidencias relacionadas con la señal de televisión cuentan con un protocolo gratuito de atención y resolución para los vecinos y vecinas afectados”.
Por su parte, la concejala de Nuevas Tecnologías, Rosa Rodríguez, explicó que “este tipo de despliegues permiten mejorar la cobertura especialmente en interiores de edificios y ampliar la capacidad de conexión móvil en distintas zonas del municipio”. Además, añadió que “es importante que la ciudadanía sepa que, si detecta problemas en la recepción de la TDT, solo tiene que comunicarlo para que un servicio técnico especializado revise la incidencia sin ningún coste”.
Ante cualquier afectación en la recepción de la señal de televisión, los vecinos y vecinas deberán contactar con el teléfono gratuito 900 833 999 o a través de la página web Llega700. Una vez realizada la comunicación, el servicio técnico comprobará si la vivienda está afectada y, en caso necesario, un técnico se desplazará al domicilio para instalar un filtro que permita restablecer correctamente la señal de televisión.
Desde el Ayuntamiento se recuerda además que, en el caso de comunidades de propietarios, la comunicación deberá realizarla el presidente o administrador de la comunidad.
